Términos del servicio
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES — Dr. Villalba
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Dr. Villalba.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" hacen referencia a Dr. Villalba. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios ofrecidos (los "Servicios"), con el objetivo de brindar una experiencia de compra clara, segura y confiable.
Dr. Villalba utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") describen los derechos y responsabilidades del usuario al acceder y utilizar nuestros Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas en el sitio.
Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al utilizar este sitio declaras que:
- Eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu país; o
- Utilizas el sitio bajo la supervisión y autorización de tu representante legal.
Para realizar compras o acceder a determinadas funciones podrás proporcionar información como:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Dirección de facturación.
- Método de pago.
Declaras que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de cualquier actividad realizada desde ella.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que presenten actividad fraudulenta o incumplan estos Términos.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Dr. Villalba comercializa productos digitales relacionados con recetas, alimentación y contenido educativo.
Nuestros productos pueden incluir, entre otros:
- Libros digitales (ebooks).
- Guías.
- Recetarios.
- Material descargable.
- Bonos digitales.
Todo el contenido tiene fines exclusivamente educativos e informativos.
Nos esforzamos por mantener descripciones precisas; sin embargo, podremos actualizar:
- Contenido.
- Diseño.
- Formato.
- Imágenes.
- Precios.
- Disponibilidad.
Sin previo aviso.
SECCIÓN 3: NATURALEZA DEL PRODUCTO DIGITAL
El cliente reconoce que está adquiriendo un producto digital de entrega electrónica.
Una vez confirmado el pago:
- El acceso podrá entregarse inmediatamente o dentro del plazo indicado durante la compra.
- No se enviará ningún producto físico.
- El cliente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido para recibir el acceso.
Es responsabilidad del comprador descargar y conservar una copia del material una vez recibido.
SECCIÓN 4: PEDIDOS
Al realizar una compra presentas una oferta para adquirir una licencia de uso del producto digital.
El pedido será aceptado únicamente cuando:
- El pago haya sido aprobado.
- Se envíe la confirmación correspondiente.
Dr. Villalba podrá cancelar o rechazar pedidos por motivos como:
- Sospecha de fraude.
- Errores de precio.
- Problemas técnicos.
- Información falsa o incompleta.
- Incumplimiento de estos Términos.
Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
SECCIÓN 5: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el mostrado al momento de completar la compra.
El cliente autoriza el cobro correspondiente utilizando el método de pago seleccionado y declara tener autorización para utilizarlo.
Los impuestos aplicables serán determinados conforme a la legislación correspondiente.
SECCIÓN 6: ENTREGA DIGITAL
Nuestro compromiso consiste en proporcionar el acceso al producto digital adquirido.
No seremos responsables por retrasos derivados de:
- Problemas del proveedor de correo electrónico.
- Configuración del dispositivo del usuario.
- Carpetas de spam.
- Fallos del proveedor de internet.
- Circunstancias técnicas ajenas a nuestro control.
En caso de inconvenientes razonables, nuestro equipo proporcionará asistencia para restablecer el acceso.
SECCIÓN 7: LICENCIA DE USO
La compra del producto no transfiere la propiedad intelectual.
Únicamente concede al comprador una licencia:
- Personal.
- Limitada.
- Revocable.
- No exclusiva.
- No transferible.
Esta licencia permite únicamente el uso privado del contenido.
Queda prohibido:
- Compartir archivos.
- Revender.
- Distribuir.
- Publicar.
- Alquilar.
- Sublicenciar.
- Copiar masivamente.
- Modificar para redistribución.
- Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización expresa.
SECCIÓN 8: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio y de los productos digitales, incluyendo:
- Textos.
- Recetas.
- Fotografías.
- Videos.
- Diseños.
- Logotipos.
- Marcas.
- Material descargable.
Está protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Cualquier reproducción o distribución no autorizada podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
SECCIÓN 9: DESCARGO MÉDICO Y NUTRICIONAL
El contenido ofrecido por Dr. Villalba tiene fines exclusivamente educativos e informativos.
No constituye:
- Diagnóstico médico.
- Tratamiento médico.
- Asesoría nutricional personalizada.
- Prescripción profesional.
El usuario es responsable de consultar con un profesional de la salud antes de realizar cambios importantes en su alimentación, especialmente si presenta enfermedades, alergias, embarazo, lactancia o cualquier condición médica.
No garantizamos resultados específicos derivados de la aplicación del contenido.
SECCIÓN 10: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podremos integrar herramientas o servicios de terceros.
Dichos servicios se proporcionan "tal cual", siendo responsabilidad exclusiva de sus respectivos proveedores.
Dr. Villalba no garantiza su disponibilidad permanente.
SECCIÓN 11: ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces externos.
No somos responsables por:
- Su contenido.
- Sus políticas.
- Sus prácticas.
- Su disponibilidad.
El acceso a dichos sitios será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 12: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda opera mediante Shopify.
Shopify únicamente proporciona la infraestructura tecnológica y no es responsable de:
- Los productos digitales vendidos.
- El contenido.
- Garantías.
- Reembolsos.
- Atención al cliente.
- Reclamaciones relacionadas con nuestras operaciones.
SECCIÓN 13: PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a las políticas aplicables de Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios aceptas dicho tratamiento.
SECCIÓN 14: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías:
- Opiniones.
- Testimonios.
- Fotografías.
- Reseñas.
- Comentarios.
- Sugerencias.
Otorgas a Dr. Villalba una licencia gratuita, mundial, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos con fines promocionales o comerciales.
SECCIÓN 15: ERRORES Y OMISIONES
Podremos corregir en cualquier momento:
- Errores tipográficos.
- Descripciones.
- Precios.
- Información incompleta.
Incluso después de haberse realizado un pedido.
SECCIÓN 16: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios para:
- Actividades ilícitas.
- Fraude.
- Ingeniería inversa.
- Compartir productos digitales adquiridos.
- Distribuir copias no autorizadas.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Utilizar bots o sistemas automatizados para extraer contenido.
SECCIÓN 17: SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
Podremos suspender el acceso al sitio o cancelar licencias de uso cuando exista incumplimiento de estos Términos o indicios razonables de fraude o distribución no autorizada del contenido.
SECCIÓN 18: DESCARGO DE GARANTÍAS
Nuestros Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos que:
- El sitio esté libre de errores.
- El acceso sea ininterrumpido.
- El contenido sea compatible con todos los dispositivos.
- El uso del contenido produzca resultados específicos.
SECCIÓN 19: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Dr. Villalba no será responsable por:
- Daños directos o indirectos.
- Lucro cesante.
- Pérdida de datos.
- Daños derivados del uso o interpretación del contenido.
- Decisiones tomadas por el usuario con base en la información proporcionada.
- Reacciones alérgicas, intolerancias o efectos derivados de ingredientes utilizados en las recetas.
- Daños ocasionados por la preparación inadecuada de alimentos.
El uso del contenido será responsabilidad exclusiva del usuario.
SECCIÓN 20: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Dr. Villalba, sus colaboradores y Shopify frente a cualquier reclamación derivada de:
- El incumplimiento de estos Términos.
- El uso indebido del contenido.
- La violación de derechos de terceros.
- El uso ilícito de nuestros Servicios.
SECCIÓN 21: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 22: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Dr. Villalba respecto al uso del sitio y la adquisición de nuestros productos digitales.
SECCIÓN 23: CESIÓN
El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa por escrito.
Dr. Villalba podrá cederlos o transferirlos cuando resulte necesario para la operación del negocio.
SECCIÓN 24: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Cualquier controversia relacionada con estos Términos se someterá a los tribunales competentes de México, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga otra cosa.
SECCIÓN 25: MODIFICACIONES
Dr. Villalba podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
El uso continuado de nuestros Servicios implicará la aceptación de las versiones vigentes.
SECCIÓN 26: CONTACTO
📩 Correo electrónico: drernestovilla01@gmail.com
SECCIÓN 27: MONITOREO DE DISTRIBUCIÓN NO AUTORIZADA
Con el fin de proteger nuestra propiedad intelectual, Dr. Villalba se reserva el derecho de implementar medidas razonables para detectar la distribución no autorizada de sus productos digitales, incluyendo identificadores únicos, marcas de agua digitales u otros mecanismos de verificación.
En caso de detectarse una distribución, reproducción o comercialización no autorizada del contenido adquirido, podremos suspender el acceso a futuros productos, rechazar solicitudes de garantía y ejercer las acciones legales correspondientes para la protección de nuestros derechos de propiedad intelectual.